大众网·海报新闻德州6月27日讯（通讯员 苗海英）德州银行成为2019年山东省内首家完成营业网点两项国标认证的金融机构。被人民银行济南分行评为“2018年山东省银行业营业网点服务两项国家标准贯彻实施先进单位”。

　　2019年5月20日至23日，认证审查组进驻德州银行，对抽样网点文审资料、现场环境、硬件设施、员工服务等方面开展了为期四天的现场审查，各网点积极配合，均以优异成绩一次性通过审查，顺利完成了分行和县域支行30家网点认证初审及城区24家网点认证复审，成为2019年山东省内首家完成营业网点两项国标认证的金融机构。德州银行贯标认证工作进度走在全国前列，赢得现场审查组的高度认可。

　　为圆满完成2019年贯标工作任务，德州银行在总结2018年城区网点认证经验的基础上，采取多种方式扎实推进分行及县域支行贯标工作。经过召开启动会议，组织开展学习培训、三轮自查整改、现场观摩、非现场检查、总行督查，全力提升网点服务达标认证分值。为全面了解分行和县域支行贯标情况，该行对2019年参与认证的分行、县域支行30家网点及5家城区抽样网点逐一进行了现场督导，检验网点两项国标贯彻落实情况，并对发现的问题现场提出整改意见，高标准、严要求，认真做好对标整改，为顺利通过认证验收做好扎实的准备工作。

　　德州银行将以贯标工作为起点，以争创金融服务标准“领跑者”活动为契机，进一步加强网点服务标准化建设，持续优化营业环境，不断提升网点服务质量，提升客户体验，树立德州银行良好的社会形象。