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大众网·海报新闻德州7月1日讯(通讯员 宫玉河 王学峰)截止6月末,农行德州分行营业部对公存款余额达42741万元,较年初增长1.5亿元。
年初以来,该部进一步加大客户客户维护力度。对于机构类重点客户,做到每周至少上门走访一次,了解客户需求,征求服务意见,在谈需求与服务中获得资金流向的信息,在稳定客户在农行存款不下降的同时,有效提高在农行增量存款的占比。
该部依靠办理业务的高效率及全方位的服务感动了客户。某公司是今年到该部开户的新客户,自开户伊始,该部便对客户做出服务承诺:接到业务申请,第一时间受理,一般性业务,半个工作日内半结完毕,复杂业务最迟在2个工作日内办结完毕。良好的服务深深感动了客户,自开户以来,该客户在该部存款达800万元。
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