大众网德州11月18日讯（记者 王秀波）今天是集中供暖第4天，芦家井小区业主家里都热乎乎的，唯有陈先生家里依旧冰凉。不交取暖费？不是，陈先生说，是欲交取暖费而不能。“物业收取取暖费后，还让我补缴30元/平的“增容费”，我不能接受。”陈先生近日向记者反映称。

　　芦家井小区原自用锅炉供暖，2009年经过统一改造，纳入中心城区集中供暖序列，小区二网串联供暖模式也改为一户一表式。当年，陈先生因为无供暖之需，所居住房屋未接入小区供暖管网，此后5年内陈先生也一直未使用集暖采暖。但今年，考虑父母、子女等因素，陈先生想开通暖气，让家人暖和过冬，但物业告知在缴纳正常的取暖费外，陈先生还需要另外补缴每建筑平方米30元钱的“增容费”，否则不予供暖。陈先生在邻居处得知，当年小区管网改造时小区业主均没有缴纳“增容费”，认为物业收此费用没有凭据，自己不应缴纳。带着陈先生问题，记者今日拨通了物业办公电话，工作人员回复称，取暖费收取不经过物业，而是供暖公司派出人员来小区直接收取，建议记者在热力公司处了解情况。记者随后拨通负责芦家井小区供暖的华鲁恒升某负责人电话，他反驳了物业工作人员的说法。“我们供暖公司工作人员是不会去小区收取取暖费的，都是物业汇总后上缴。”该负责人说，“陈先生所反映的‘增容费’应为‘供热配套费’，属小区管网改造时产生的正常费用，此费用当年是物业总公司直接缴纳到热力公司的。”他并表示，陈先生对“增容费”的疑问，可与该小区物业沟通，即原房管局下属物业总公司。记者再次拨通物业电话，工作人员称不知晓有关“增容费”问题，不能做出解释。

　　管网改造确要产生费用，为此供热方把需改造的小区作为一个大户收取供热配套费，此项收费的合理性记者从供热主管部门处得到了验证。但让陈先生不解的是，芦家井小区管网改造之初业主可不缴纳“增容费”，5年后自己入网为何须缴纳呢？他希望有人能回答他的疑问。