大众网德州讯（记者 张灵智 通讯员 宋开峰 刘倩茹）工行德州东风西路支行积极开拓发展新方向，通过重点营销结算与现金管理专业产品，从需求挖掘客户，取得较好效果。三季度，支行营销收款管家产品2户，成功发放财智账户卡1000张。

　　收款管家业务是工商银行为提高客户资金使用效率，帮助境内外客户迅速回笼销售款、劳务费或归集分支机构款项，为单位客户提供的、按款项来源区分收款明细信息的产品。为客户提高收款人对账效率，提供更清晰的收款信息，付款人交易方便，信息查询及时等特点。

　　一、学产品，提升服务水平。将产品融入到日常资产业务客户的维护中，支行从产品学习入手，熟练掌握产品卖点，细化操作流程，确保将产品烂熟于心。

　　二、重演示，引导客户熟练掌握。对于目标客户，支行指定专门营销方案，切实贴近企业发展。通过对总省行下发的产品演示，步步跟进，通过演示知道确保客户能应用产品。通过演示对企业会计进行培训，将新产品成功融入到企业日常运行中。

　　三、多维护，做好产品售后服务。遵循“客户至上”的服务理念，通过客户维护，做好产品售后服务工作，确保客户无障碍使用该产品。