大众网德州讯（记者 张灵智 通讯员 宋开峰 杨清秋）今年以来，工行德州迎宾支行以服务为突破点、通过细致的服务、分析客户需求，对客户分类，突出重点，以优质服务推动各项业务快速发展，市场份额不断扩大巩固，网点综合竞争能力显著提升，截至日前，该行新增储蓄存款近7000万元，实现了储蓄存款持续稳健增长的良好势头。

　　一、细耕服务，强化核心竞争能力。今年以来，面对储蓄存款同业竞争异常激烈的环境，确立了以优质服务带动业务发展的目标，以服务为品牌，在网点人员较少的情况下，注重服务工作，以服务促存款增长，深耕细耕服务工作，以高效的沟通和营销能力争揽客户。

　　二、细分客户，优化服务措施和服务能力，制定个性化营销方案和理财规划方案，加强与客户的感情联络，增强与客户关系紧密度。

　　三、对照先进找差距，引导员工树立实干精神。每天通报员工营销业绩，对照数据找差距，对照先进找差距，激发了员工的营销积极性，比学赶帮超氛围浓厚，定期点评，效果明显，通过优质的服务提升了客户认可度和贡献度，达到了预期目标，储蓄存款持续快速均衡增长，其它各项业务也同步稳健发展。