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工行德州东风西路支行多项措施防范外部欺诈行为

2013-11-01 10:48: 作者: 来源:大众网
近日,针对不法分子利用网络窃取客户的密码实施犯罪的行为,工行德州东风西路支行高度重视外部欺诈信息,多项措施防范欺诈行为,维护客户的合法权益。

      大众网德州讯(通讯员 宋开峰 刘倩茹)近日,针对不法分子利用网络窃取客户的密码实施犯罪的行为,工行德州东风西路支行高度重视外部欺诈信息,多项措施防范欺诈行为,维护客户的合法权益。

      一是加强宣传资源,切实提高客户辨识防范能力。支行通过电子屏幕滚动显示防范信息,在支行醒目位置粘贴安全提示等措施,多维度加强安全教育,确保客户不受骗上当。提示客户我行的服务电话95588、服务网址www.icbc.com.cn的唯一性,以网点为阵地,向周边居民发放电子银行安全手册,加强客户安全防范意识。

      二是对于到网点办理电子银行业务的新客户,柜员加强对电子银行使用的安全性引导教育。多询问,对于有出借个人电子密码器意向的客户及时劝诫,避免造成客户损失。多提示,从柜台上筑起案防关口。

      

     

    (初审编辑:张洁   责任编辑:高崇敏)


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