大众网德州6月23日讯(记者 撒伟)6月23日,德州市民王先生向大众网记者反映,他多次到银行补办自己遗失的社保卡都被告知办理名额已满,请择期前来办理,为此王先生跑了多次依然没能补办出自己的社保卡,对于银行限额办理业务的做法王先生表示不满。对此,大众网记者进行了调查。
24日上午9时,记者来到位于东方红路27号的工商银行德城支行,向前台咨询社保卡补办业务,前台工作人员告诉记者,社保卡补办需先到旁边的社会保障卡管理中心开具证明后到银行大厅办理,但今天上午名额满了,建议下午或者明天早点过来,每天限额8名,上午4名下午4名。
记者了解到,目前德州市直范围内的社保卡补办业务都需到该行2号窗口办理。为此,不少市民早早的就过来排队,“为了办卡,我来了三趟。”住在德州经济技术开发区的张女士说,她之前过来两次,都没有排到,这次不到7点就过来了,排在第3名。至9点30分,第4名之后到达的市民陆续离开。有市民对此表示不能接受,希望银行能多开几个窗口或者多设几个网点办理。
工商银行德城支行现场工作人员告诉记者,银行为方便市民办理社保卡补办业务开辟了专门窗口,但该业务办理起来比较麻烦,每笔业务平均需要用时30至40分钟,目前银行方面正在寻求更好的解决办法以解决市民反映的问题。
初审编辑:马宝涛
责任编辑:李超然
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