大众网德州5月27日讯（记者 翟岩 通讯员 祁迪）大众网记者从德州市旅游部门获悉，2017年端午节即将到来，为确保广大游客度过一个欢乐、祥和的节日，德州市旅游局特向广大游客温馨：请提前规划好出游线路，选择正规的旅行社，自觉遵守旅游文明行为规范；提高安全防范意识，依法维权，理性解决纠纷。

　　提前规划好出游线路，选择正规的旅行社。选择跟团游的游客，最好选择正规、大型、有资质、口碑佳的旅行社，切莫一味追求“低价”和“熟人介绍”。警惕以“免费”、“低价”为卖点，以及非正规的“旅游小广告”的宣传招徕，尽量选择优质的旅游产品。以跟团或由旅行社安排出游的游客，应与旅行社签订旅游合同，仔细核对行程安排中的购物次数、购物场所名称、每次最长停留时间以及需要旅游者另行付费的游览项目及价格，明确合同中的各项内容再签字，并向其索要发票，保障自身合法权益。选择网络预订报名时，要查看网站和组织者资质，注意保留网页、邮件等相关凭证。

　　倡导文明旅游，自觉遵守旅游文明行为规范。出游在外，游客在旅游活动中要自觉遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》。从不到处乱写乱画，不大声喧哗，不乱扔垃圾，不在公共场所吸烟等小事做起，自觉维护国家形象。游客在出行前一定要参加行前说明会，事先了解旅游目的地的基本情况和禁忌事项，熟悉团队情况，做好出游准备。团友之间互相谦让，尊老爱幼，旅游才会其乐融融。

　　提高安全防范意识，旅途平安最重要。选择自助游、自驾游的游客，出游前应制定详细出游计划，做好出游前的各项准备，在行程中请遵守各项交通法规，注意行车安全；要提高自我安全防范意识，参加漂流、探险、蹦极、登山、缆车等危险性较大的旅游项目时，应严格遵守有关安全注意事项；不要到未开放景区（点）游玩，以防意外事故的发生。游览途中，游客应注意饮食卫生，切忌食用无安全保障的食品或暴饮暴食，切勿光顾路边无牌照摊档，不要酗酒，防止食物中毒；牢记自己的饮食禁忌，不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。出行时，应携带一些常用的必备药品。

　　依法维权，理性解决纠纷。游客在旅游中遭遇强迫购物等消费行为，或者旅游行程被擅自更改，与旅游合同约定有违反情形时，要冷静对待，避免言行过激，造成事态扩大。游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相关证据，做到维权有依据。遇到不可抗力或意外事件时要冷静、理性对待，配合旅行社和导游采取应急措施，以适当方式解决，不可采取拒绝登机、拒绝下船等过激行为，以免造成损失进一步扩大。遇到纠纷时，可及时拨打旅游投诉热线12301和市民热线12345进行咨询或投诉。