编者按：文明，是一个地区发展的重要标志。文明城市，反映了一个地区的现代文明程度和城市综合竞争实力。2018年2月，中央文明委确定德州市为全国文明城市提名城市。2018年5月17日，德州市召开创建全国文明城市动员大会，吹响了创建全国文明城市的号角。为记录进步，展示成果，大众网德州频道特策划推出“共创文明城 我来出份力”系列报道，从不同视角看德州文明新风尚。

服务按秒计时 德州经开区以规范化志愿服务引领文明城市创建

“共创文明城 我来出份力”系列报道之一

经开区建立的区级志愿者服务中心

宋官屯街道志愿者开展义剪活动

　　记者 曹伟

　　7月16日上午，在德州经济技术开发区长河街道办事处长河社区，一场特别的夏令营开幕式正在举行。开幕式之所以特别，是因为此次夏令营的团队组成人员，是以专业社工、基层青年、社区志愿者为主体的志愿者。他们将在夏令营中通过课业辅导、兴趣培养的方式，陪伴辖区内广大儿童度过一个安全有趣的假期。

　　以志愿服务的形式开展活动，长河社区只是一个缩影。更系统、更深层次的体现，还要从德州经济技术开发区整体布局来看。

　　“从今年4月份，我们就形成了区级有志愿服务中心、镇街有志愿服务站、社区（村）有志愿服务点的三级志愿服务体系，通过广泛组织，多层发动，让大家积极参与到志愿服务中来。”德州经济技术开发区志愿服务中心主任董运告诉大众网记者，不仅是各个社区，辖区内的学校、银行和医院都有志愿服务点和志愿服务队。根据服务人员组成不同，设置了巾帼志愿者服务队、青年志愿者服务队、银龄志愿者服务队、文明单位志愿者服务队、党员志愿者服务队、交通志愿服务队等不同的队名。

　　志愿者队伍有了，怎样保证科学管理、服务有序有效呢？对于志愿者，德州经开区要求辖区内志愿者在服务时必须身穿统一配发服装，佩戴带有志愿者标识胸牌。在志愿者的服装上，每个志愿者拥有着独一无二的数字编号。“为方便管理志愿者，我们出台了《德州经济技术开发区志愿服务记录办法》，建立了‘志愿开发区’网站和同名微信公众号，线上线下同步管理。”董运说，经开区志愿服务中心有专门的工作人员对志愿服务项目进行运营和管理。

志愿者具有统一服装和标识

志愿者开展控烟监督

　　蓝天池是德州经开区志愿服务项目的工作人员。“每个志愿服务队在服务时，都要有经过实名认证的队长进行线上申请，申请的同时就可以发起志愿者招募，注明服务时间、地点等信息，想参与的志愿者可以根据信息联系发起人。”蓝天池告诉大众网记者，志愿开始时，活动发起人手机上会生成二维码，志愿者扫描二维码开始服务计时。活动结束后，由发起人统一关闭计时页面。“我们将会对志愿者所提供的志愿服务时间进行核实和累计，并对志愿服务的完成状况和服务对象满意程度进行综合评价。”蓝天池说，在平台上，志愿者的服务时间甚至可以精确到秒级。

　　宋官屯街道最近准备对其辖区内的优秀志愿者进行表彰。“我从2017年11月开始参加这边的志愿者服务，每月至少会组织5次志愿者活动，我们也都习惯了。”宋官屯街道志愿者学院的志愿者孙新欣，对开始服务以来的感受颇深。“我们从被质疑被误解到现在社区服务对象欢迎我们去，这种幸福感是无法用言语表达的。”孙新欣说，不止是服务对象转变，加入服务的志愿者逐渐增多，她切实感觉到了管理更规范，队伍更庞大了。

　　“志愿服务是我们创建文明城市的一个切入点，我们通过志愿服务发动广大居民共同参与到创城中来，形成‘文明城市共建、文明家园共享’的创建氛围，让居民意识到创建文明城市需要每个人的力量。”中共德州经济技术开发区工委宣传部（统战部）副部长、区文明办主任杨玉红说，目前德州经开区登记在册的志愿者服务队已有60多个，志愿者人数达到6000余人。下一步，德州经开区将继续完善志愿者服务体系，发动广大居民注册成为志愿者，带动全民参与志愿服务活动。通过活动，弘扬互助、奉献、友爱、进步的志愿服务精神，树立“我为人人，人人为我”的社会新风尚，提高全民主动参与创城的意识，促进全区精神文明建设再上新台阶，为德州创建全国文明城市助力。