据悉，拒载行为仍时有发生。德州市交通局工作人员介绍，今年3月开展的对出租车市场经营秩序进行的整顿仍在继续。欢迎市民举报出租车拒载等行为，一经查实，将严肃处理。

    “舍近求远”

    近日，卢先生致电12345市民热线反映：其于8月11日上午10:30左右在经济技术开发区高铁东站打车到香坊赵村，出租车司机以路途较近为由拒载。卢先生对此十分不满。

    承办单位核实时，驾驶员称因当时接电话得知家中有事，让乘客等候或乘坐下一辆出租车。出租车公司对该驾驶员严厉批评教育，驾驶员表示一定改正，卢先生对处理结果表示满意，但仍担心此种情况再次发生。

    根据《山东省道路运输条例》和《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，出租汽车驾驶员存在不按照规定携带从业资格证，拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶行为的，处50元以上200元以下罚款。“我们往往罚款200元，加大惩罚力度，以期杜绝或减少拒载乘客的行为。”德州市交通运输局出租科科长陈峰说。

    “挑肥拣瘦”

    王先生致电12345市民热线反映，不久前其在德州汽车站附近等车，由于其随身携带行李箱，两辆车都以各种理由拒载。直到拦下第三辆出租车，他才得以乘坐。

    而在市民闫先生看来，一些出租车司机载客过于“随心所欲”。不久前，其于7月28日晚上8点左右，在临邑县东方金源大酒店对面欲乘坐出租车，当时出租车打空车灯，但其上车后司机以需要回家为由拒载。他希望主管单位调查核实，要求出租车公司严肃处理。

    接到热线承办单后，该县交通局高度重视，立即安排出租车公司进行调查处理，出租车公司有关负责人把当事驾驶员叫到公司了解情况，驾驶员称当时是有拒载行为，出租车公司对驾驶员的行为进行严肃处理，要求其写出深刻检讨，停运2天。

    严惩拒载

    出租车拒载，除了出租车公司给予“停运两天、批评教育”等处理外，交通运输主管部门还要对违规的驾驶员进行200元的罚款，以及学习教育等处罚。

    据统计，12345市民热线所接反映出租车的问题，比去年同期明显减少。德州市交通运输局出租科科长陈峰介绍，从9月1日到9月23日，出租科共收到反映出租车问题61件，8月份共80多件。而比去年同期的1600多件，数量明显减少。

    这与德州市对出租车出“重拳”有关。自今年3月28日起，德州市开始对出租车市场经营秩序进行整顿，违规出租车将被处以1至3个月的停业学习整顿。整顿的重点为出租车拒载、不按规定使用计程计价器、绕行、甩客、拼客、漫天要价。

    此项整顿仍在进行。“马上就到十一假期，对出租车的检查还要加大力度。”陈峰介绍，乘坐出租车遇到拒载等情形时，市民可拨打交通部门的投诉电话反映，一经查实，交通部门将严肃处理。