大众网·海报新闻德州7月5日讯（通讯员 王强）近日，宁津农商银行举办规范化文明服务培训。

　　培训中，业务发展部首先结合近阶段各网点服务质量监测情况以情景模拟的方式为参训人员着重梳理了柜面服务的基本流程和注意事项。

　　而后，总行内训师为参训人员讲解了文明服务礼仪学习的必要性和重要性。以生动形象的案例和丰富有趣的互动，深入浅出地讲解了银行从业人员，尤其是柜面服务人员需要注意的社交礼仪、仪容仪表规范等内容。

　　此次培训实现了岗位结构的全覆盖，通过培训开拓了员工眼界、提升了服务技能，为该行创标杆、树品牌的网点转型发展奠定了基础。