“你们的服务真是越来越好了，我也越来越喜欢到这里来买东西。”刚在中石化齐河3站购物的王女士说。

四季度，中石化德州公司为更好服务客户，提升加能站的管理效能与现场作业规范性，在全市开展了加能站综合管理与服务提升百日攻坚创效活动。

该公司下发行动方案，要求加能站通过服务标准化提升、设备设施维护及优化、规范油品接卸操作、强化交接班管理、做好设备调查工作、县区督导规范录入、县区督导规范录入等手段，贯彻落实好综合管理与服务提升百日攻坚创效活动。

为保证活动顺利进行，该公司采取正向激励和负向约束相结合的方式，有效激发员工积极性，有利于实现活动目标，切实提升服务水平。（通讯员 路娟）