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“得知我的需求后,咱农商银行的工作人员主动上门,耐心细致地帮助我的母亲及时激活了社保卡,真是太感谢了!”赵大哥激动地说道。
赵大哥的母亲早年是村子里的赤脚医生,前些日子接到通知,有一笔补贴要打到其母亲的医保账户,但是老人的医保卡还没有激活。老人家年事已高,行动不便,无法到网点去办理业务。夏津农商银行工作人员了解情况后,立即协调人员上门服务,为老人办理社保卡激活业务,帮助老人顺利领取到补贴。
夏津农商银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,组建22支“移动金融服务队”,积极开展上门服务,现场为客户提供开卡、办理手机银行等一揽子金融服务,用实际行动践行金融主力军使命责任,用优质文明的服务赢得群众的认可和信赖。(通讯员 尹佳雯)
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