近日，农行齐河县支行营业部成功堵截一起抖音平台电信诈骗案件，帮助客户挽回资金损失两万余元，守住了客户的“钱袋子”，受到客户的称赞。

　　12月23号上午，客户赵女士神色匆匆地来到农行齐河县支行营业部，要求办理一笔两万余元的转账业务。客户经理姜志龙在与客户交流过程中，敏锐地察觉到她的神情慌张且言辞闪烁，这引起了姜经理的高度警觉。

　　随即，姜经理耐心询问赵女士转账的用途和收款方信息，赵女士却支支吾吾，只是强调是紧急事务必须尽快转账。凭借丰富的大堂工作经验，姜经理怀疑赵女士可能遭遇了电信诈骗。姜经理一边稳住赵女士，告知她转账需要进一步核实信息以保障资金安全，一边翻阅近期上级行下发的防诈案例，发现赵女士的情况与近期一种典型的冒充抖音平台诈骗案例非常雷同，于是，姜经理将案例详细地讲解给赵女士听，指出其中的诈骗疑点，起初，赵女士半信半疑，坚称对方是抖音正规机构不会骗她。但姜经理不放弃，继续苦口婆心地劝导，从银行的责任到诈骗可能导致的严重后果，一一向她说明。

　　最终，经过耐心劝说，赵女士逐渐清醒过来，意识到自己差点陷入骗局，她感激地对姜经理说：“要不是你们这么有责任心，对客户这么负责，我的养老钱就没了，太感谢你了！为你们农行点赞！”姜经理成功阻止了这起抖音平台电信诈骗，守护了客户的财产安全，用实际行动诠释了农行员工的责任与担当，为构建安全的金融环境贡献了农行力量。（通讯员 王曙光）