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为提升全行厅堂服务与营销质效,推动各项业务高质量发展,近日,夏津农商银行组织开展服务礼仪与营销能力专题培训班,培训对象覆盖全行内外勤人员、机关部室青年员工。来自全行近200名员工参加了本次培训。
此次培训邀请了行业资深讲师进行授课,采用理论学习、案例推演和网点导入相结合的方式,从服务规范与有效沟通、厅堂服务与营销技巧等方面进行细致讲解和分析。同时结合具体业务营销痛点设置了情景演练,促进理论与实践相结合、学以致用。培训期间,大家认真听讲,踊跃发言,积极参与互动,就培训内容中的疑惑进行交流沟通,确保了本次培训的实效性。
下一步,夏津农商银行将以本次培训为契机,持续深化网点转型,加强学习成果转化,切实提升规范化服务和厅堂营销能力,助力夏津农商银行高质量发展。(通讯员 王广跃)
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