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责任编辑:任瑶瑶
近日,农行乐陵市支行营业部忙碌了一天的工作人员正准备结束工作,却发现一位大爷站在门口,手里紧攥着一个鼓鼓囊囊的红色塑料袋,眼神中透着焦急不安。这一幕,被大厅工作人员看到并迎了上去询问情况。
“我想存钱,明天得出门,今天得把这钱存好。”大爷的声音略带急切,眼神中满是期待。他走到柜台前,小心翼翼地打开塑料袋,五元、十元、五十元的纸币出现在眼前,数量大且破旧。大爷略带歉意地说道:“姑娘,我明天就要出远门了,这钱带在身上我实在不放心,能麻烦你给存上吗?”
由于清点这些零钞需要时间较长,刘经理听后,立刻向主管汇报了这一情况。主管便迅速与押运大队沟通,推迟接钞时间,确保能够顺利完成这笔业务。与此同时,厅堂客户经理也主动清点现金。经过近一小时的努力,终于将现金清点完毕,为大爷办理了定期存款业务。
一方柜台,两颗真心。这看似普通的场景,正是农行乐陵市支行日常服务的生动缩影。一直以来,农行乐陵市支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,将客户需求“置顶”,全力践行金融担当。无论是为个体排忧解难,还是助力地方经济发展,乐陵市支行都积极履行社会责任,持续优化服务流程、提升金融服务水平,用实际行动诠释着金融机构的温度与力量,在平凡中铸就非凡,让每一位客户都能在农行感受到贴心与安心。(通讯员 刘丹洋 赵宝杰)
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