近日，平原县王庙镇白雪皑皑，积雪使道路出行极为不便。农行平原县支行辖属朝阳支行的小张和小李放弃周末休息，顶风冒雪驱车数公里，为当地粮食收购户办理贷款业务。

　　近期粮食价格持续上涨，收购户急需资金周转。了解到客户需求后，二人马上启动应急服务预案。他们在积雪严重的乡间道路小心行驶，在确保安全的情况下尽快赶到客户处。

　　在客户家，两人现场收集资料、核实信息，严格按手续完成贷款申请与审批流程。其专业服务和高效办事效率令客户十分感动。粮食收购户李先生激动地说：“太感谢你们了，雪这么大，农行同志还上门服务，真是帮了我的大忙呀。”

　　此次上门服务是农行平原县支行践行“以客户为中心”理念的体现，彰显了农行人服务“三农”、助力乡村振兴的决心。该行负责人表示会继续优化服务流程、创新服务方式，以实际行动支持当地农业发展和乡村振兴。（通讯员 霍昌瑞）