3月21日，宁津农商银行西塘支行收到宁津县公安局大曹派出所送来的一封感谢信，十天后，76岁的客户姚某将一面印有“慧眼识骗局 护老保平安”10个金色大字的锦旗送至宁津农商银行西塘支行工作人员手中，对该行有效拦截涉诈资金，为被害人及时挽回经济损失的相关工作表示感谢。

　　原来，3月21日上午客户姚某急匆匆地来到宁津农商银行西塘支行，要求快速办理8万元未到期存单支取业务，客户情绪比较激动且神情较为慌张，这一举动立即引起了工作人员的警觉，经办柜员本着对客户负责的原则，询问其支取现金用途，姚某称其接到陌生电话，其孙子在德州某中学上学期间与同学打架，致同学受伤，现受伤同学正在医院接受治疗，对方要求赔偿8万元私了，且嘱咐老人事情紧急，宜从快从速。

　　宁津农商银行工作人员凭借敏锐的洞察力和高度的警惕性，很快意识到客户姚某很可能遭遇到电信诈骗，随即将客户引导至茶话室单独交谈，详细询问、耐心安抚并及时报警处理，最终经公安机关认定，此为一起典型的“涉老亲情诈骗案”，嫌疑人假借老人孙子、孙女等名义，称出事了急需用钱，利用老年人爱孙心切的心理，要求老年人秘密汇款或当面交易，骗子利用亲情纽带实施诈骗从而得利，好在警银联动第一时间慧眼识诈、及时止损，有效避免了受害群众的财产损失。

　　一面面鲜艳的锦旗，一封封温暖的感谢信，一句句真诚的致谢……承载的不仅是对宁津农商银行金融服务的认可，更是对其优质、贴心、细致金融服务的有力见证，镌刻着与客户携手同行的深厚友谊。下一步，宁津农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，有效践行“金融为民”使命，深入开展反电信网络诈骗宣传及金融知识普及活动，严格落实账户管理，守牢群众“钱袋子”、织密“防护网”，切实筑牢金融安全防线。（通讯员 高菲菲 宋青华）