武城农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务的便利度、体验感和覆盖面，持续为地方经济和社会发展做出积极贡献。截至目前，该行存款余额116.36亿元，较年初增长2.34亿元。

　　近日，一位客户急匆匆地来到武城农商银行青年路支行，焦急地向工作人员求助，称其母亲急需用钱，却忘记了银行卡密码，且因身体原因无法亲自到银行办理相关业务。得知这一情况后，该行迅速行动，第一时间核实了客户的身份信息及业务需求，并立即安排两名工作人员前往客户家中开展上门服务。

　　到达家中，工作人员严格按照业务操作规范，核实了老人的身份信息，确认了其本人意愿后，当场为其办理了银行卡挂失手续，并由其亲属代理完成了密码挂失业务。在成功领取现金后，张女士激动地握住工作人员的手，连声道谢：“谢谢你们！农商行的服务既有温度又有速度，真是太方便了！”

　　多年来，武城农商银行始终秉承“百姓银行”的赤诚初心，秉承“便民、惠民、亲民”的服务理念，着力解决好客户的急难问题，将优质用心的服务送上门，提升客户体验感，真正成为老百姓身边的“金融守护者”。未来，武城农商银行将继续以“树形象、强服务、提技能”为行动纲领，用智慧科技赋能服务，以人文关怀传递温度，书写更温暖的金融篇章。（通讯员 高鹏）