20年前，太平人寿这个1929年起源于上海的传奇民族保险品牌复业齐鲁，星火四散，转眼燎原。而今，在全体干部员工的共同努力下，在客户朋友、合作伙伴、社会友人的一路陪伴下，太平人寿山东分公司即将迎来自己的第20个生日。一廿相知，相守百年，展现二十年发展历程与客户至上理念的客户节、表彰会等系列活动将在近期陆续上线，太平人寿山东分公司期待与您一同见证高质量发展新征程的开启。

　　二十载稳健经营铸就百亿基业。2003年6月24日，太平人寿济南分公司(山东分公司前身)经中国保监会批准设立，同年7月28日正式开业，秉承着“盛世中国四海太平”的雄图伟略和“为生活增添祥和与安宁”的社会责任感，矢志于为山东民众提供全方位、高质量的保险服务。

　　截至2022年末，太平人寿山东分公司已在全省建立了16家中心支公司，62家支公司，16家营销服务部和1家电销中心，拥有超5万名内外勤，规模位居山东寿险市场前列。

　　二十年来，太平人寿山东分公司始终锐意进取、稳健经营，各项指标均从市场和系统的中游来到了前列，保费收入更是从2003年的不足亿元一路上扬至2022年的144.4亿，稳居系统首位。

　　我们看不见时间，却可以看见时间的力量。倏忽而过的二十年里，山东分公司在业务规模跨越成长，“三高”队伍持续壮大，社会价值日益彰显的同时，创造着一个又一个太平人寿历史上的新纪录——最快达成百亿的分公司、第一家个险人力站上三万平台的分公司、第一家银保期交标保突破四亿的分公司、第一家达成年度超钻五星的分公司、境内复业以来首个个险系统“六冠王”……站在新20年的起点上，不断奋进的山东分公司，将继续在太平人寿自强不息的历史画卷上留下更多重彩。

　　二十载深耕市场服务升级不断。保障民生，促进社会和谐有序发展，是寿险行业最为重要的职责所在。太平人寿山东分公司扎根齐鲁大地的二十年里，就不断用真诚服务，诠释着保险的温度。

　　创业至今，太平人寿山东分公司始终不忘初心，以改革创新的精神，诚信经营、用心服务，用高效理赔服务、细致客户服务，不断缩短一线到客户、后援到一线之间的距离，传递行业大爱；始终坚持扶贫济困、热心公益，用长期的投入，勇担社会责任。

　　据统计，太平人寿山东分公司20年中，已累计为552万客户提供了超过4万亿元的保险保障，累计赔付保险金超过150亿元人民币。可以说，这二十年的发展历程，就是一条服务客户、回馈社会的奉献之路。

　　二十载筑梦公益聚焦保险扶贫。凭借多年来践行企业社会责任的善举，太平人寿山东分公司获得了行业及社会的一致认可，曾被大众日报、齐鲁晚报等多家山东主流媒体评价为最具社会责任的保险公司。

　　据了解，自2011年起在全省启动教育扶贫项目以来，太平人寿山东分公司已募集投入超过70万元，负责任的优秀企业形象日益深入人心，社会影响力不断增强。

　　“在不断提升服务品质，满足客户需求的同时，我们始终不忘保险企业的初心使命，20年来一直积极践行社会责任，聚焦保险扶贫，投身公益事业。”太平人寿山东分公司党委书记余晗烨表示，也希望通过公司的公益之举，带动并影响越来越多的人参与到慈善事业中来。

　　二十载锐意创新踏上新的征程。作为第二批进入山东市场的保险公司，太平人寿山东分公司深知，只有依靠高质量发展，才能在开放的市场竞争中巍然屹立。面对日趋激烈的竞争形势，模式创新、管理创新、技术创新等，已成为公司最鲜明的符号。

　　二十年间，山东太平人不断强化创新意识，在系统内率先推行“星级达标”管理体系，实施“抓两头促中间”的差异化资源配置方案，探索“银保县域发展管理模式”，推动“品质明星再造工程”，尝试“客服小鲁”线上服务平台，推广“秒赔”在线理赔服务……一路稳扎稳打，培育出了具有山东太平特色的独特竞争优势。

　　进入新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，太平人寿山东分公司将贯彻落实中国太平“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的总体要求，以奋斗为创业之魂，以创新为变革之擎，以服务为立身之本，谱新曲、著新说、创新绩。

　　光荣属于过去，奋斗成就未来。站在新二十年的新起点上，太平人寿山东分公司全体干部员工既满怀豪情，也深感责任和挑战，更相信千古风流在担当，万里功名须躬行。(通讯员 师传龙)