大众网·海报新闻记者 谈磊 孙晓雨 通讯员 孙海敏 德州报道

　　德州农商银行紧紧围绕省联社党委“123456”总体工作思路，始终坚守服务“三农”和实体经济发展的经营宗旨，积极履行地方银行的责任担当，持续强化金融服务，创新金融产品，为地方经济高质量发展注入“金融活水”。

　　服务乡村振兴，坚守初心助“三农”

　　“我种植大棚黄瓜一年的收益比种庄稼高多了。”王玉成望着长势良好的黄瓜高兴地说。德城区黄河涯镇焦庄村种植户王玉成多年来种植蔬菜大棚。今年以来，他想扩大规模，可苦于没有充足的资金。了解到他的需求后，德州农商银行客户经理做了详细的贷前调查。3日后，王玉成急需的贷款便全额到账。

　　德州农商银行围绕“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求，不断加大强农、富农、惠农支持力度，全力支持“乡村振兴”战略，大力推广“农耕贷”“强村贷”“鲁担惠农贷”“创业担保贷”等乡村振兴专属产品；依托“智慧营销系统”和“慧德e贷”线上产品，推行线上整村授信新模式，筛选目标客户，实现精准和联动营销。同时，下沉服务重心，开展驻村驻点办公，对接村“两委”，在全辖行政村均设立驻村办公地点，携带移动柜员机、信贷移动Pad等办理社保卡激活、贷款营销、银行卡开立、手机银行等一体化营销，真正做到把优质、高效的金融服务送到“千家万户”，为地方经济社会发展提供了强有力的金融支撑。

　　坚持支农支小，服务实体助发展

　　“太感谢农商银行了，着力解决小微企业发展中的困难，全力帮助企业渡过难关。”山东德邻节能环保科技有限公司负责人感激地说道。

　　德州农商银行客户经理到山东德邻节能环保科技有限公司实地考察，该企业主要从事中央空调系统、净化空调系统及配套产品的加工、销售，是从事空调配套工程业务的专业环保企业。随着企业的逐步发展，资金投入随之增大，资金需求也在不断增加。通过与公司主要负责人洽谈，农商行了解他们的生产经营状况和实际融资需求后，践行“便捷服务 一次办好”的服务理念，及时向该企业给予贷款投放，全力支持其渡过融资难关。

　　作为地方金融机构，德州农商银行坚持“金融服务实体经济”的根本宗旨，推进“大零售”转型战略，做实基础客户群，做强优质客户群，做精“线上+线下”服务渠道，全力支持“实体经济”发展。加强金融服务，积极融入地方发展大局，全力支持新旧动能转换，项目招引等重大战略部署，持续加大对节能、环保等绿色产业的信贷支持；扎实开展“百行进万企”“金融辅导队进走访”“首贷培植行动”系列活动，从“短、频、急”角度出发，推广“普惠小微信用贷”“人才贷”“科技成果转化贷”等系列微贷产品，以“驻企拓展”为重点，实行“一企一策”结对帮扶，全力满足辖内民营及小微企业融资需求。同时，充分践行“减费让利”服务理念，落实延期还本付息政策，大力推广“无还本续贷”，对贷款到期存在资金周转困难的企业做到应延尽延，解决企业融资贵问题。

　　根植服务立行，金融服务有温度

　　“农商行的服务太到位、太贴心了。”德州市黄河涯镇王程寨村王奶奶情不自禁地为德州农商银行工作人员点赞。德州农商银行营业网点接到客户的电话，第一时间携带移动智慧柜员机设备为老年人开展上门服务，确保金融服务不打烊，成为寒冬里最温情的银行。

　　一直以来，德州农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，以“普惠金融”为己任，让百姓“足不出户”享受便捷金融服务。坚持科技赋能，线上办贷更便捷。本着“科技支撑助力业务发展”的战略规划，研发“慧德支付平台”，推进 “智慧+”场景应用，让百姓“足不出户”享受便捷金融服务；深入落实“便捷获得信贷”行动，创新推出“慧德e贷”，实现纯线上办贷，零人工干预，3分钟完成贷款发放，真正实现“自助办贷、秒批秒贷”，让“数据多跑路、客户少跑腿”。同时，积极做好涉农惠民补贴发放，营业网点开设专属窗口，承接发放粮种补贴、农机补贴、社保、低保、残疾人等惠农补贴。积极普及金融知识，开展“送金融知识下乡”“金融知识进万家”等宣传活动，将反假币知识、防电信诈骗等金融知识普及到广大农户，确保普惠金融服务乡镇全覆盖，通过优质服务提升客户体验度，切实将“您身边的服务银行”品牌做强做实。