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海报新闻记者 孙晓雨 通讯员 李晓伟 德州报道
近日,客户马女士行色匆匆来到农行齐河县支行辖属金穗支行,向大堂经理咨询存单到期是否会自动转存到银行卡内。大堂经理看到马女士神色焦虑,忐忑不安,便进一步询问马女士遇到了什么难处。
马女士告知大堂经理,今天接到一个自称“中国政府网”人员的电话,称马女士在某平台购物时开通了名为“京东白条”的高额贷款未及时还款,已产生高额利息,本息合起来有10万元之巨。对方还强调,还款需通过“中国政府网”公众号,点击链接输入验证码还款并注销“京东白条”,否则将影响征信,日后对子女考学也将产生影响。
马女士回忆,自己只是在“京东”买过东西,没记得开通过什么“白条”。但听到如果不及时还款,会对子女考学产生影响时,马女士慌了!同时,马女士高中刚毕业的儿子,听到这一消息也惊恐不已,唯恐耽误了自己今年的高考录取,也督促妈妈赶紧还款。
舍不得利息损失的马女士,本想等到存款到期后自动转到对方提供的银行卡上,但那得需要时间。所以,马女士一着急干脆直接把不到期的定期存款取出来,再通过验证码链接还款,最后把“京东白条”注销。
马女士还告诉大堂经理,存入其他银行的银行卡定期存款已被转为活期,随时准备用来归还“白条”借款。
有着职业敏感的大堂经理当即判断马女士遇到了电信诈骗,在安抚情绪的同时,将马女士引导至柜台。柜面经理为其查询银行卡余额及存单余额情况,并为马女士更改了银行卡密码,为其采取了“保全”措施。
随后大堂经理拿出该行印发的防电信诈骗宣传折页,向马女士说明犯罪分子常用的诈骗手段,并提醒遇到此类情况应立刻停止操作,做到不信、不听。同时提醒马女士到他行把银行卡密码作更改并冻结资金。
通过大堂经理的耐心解释开导,马女士终于明白自己原来是遭遇了一个骗局。随之,激动地说:“幸亏遇到你了,真是太感谢了,不然我这10万块钱就打水漂了。”
近年来,部分网络平台对于客户身份信息管理不规范,让不法分子有机可趁,这也是造成电信诈骗案件频发的原因之一。所以,防范网络电信诈骗任重道远。广大人民群众,必须了解和掌握识别诈骗的常识,以防财产损失。
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