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海报新闻记者 孙晓雨 通讯员 王培录 宫玉河 德州报道
近日,农行宁津县支行辖属希望支行来了一名客户,将两捆现金递给柜台内的工作人员,高兴地说:“我要存20万元定期。”其实每天像这样的存取款客户很多,然而这位客户边办业务边向周围客户说起自己来该行的暖心事。
事情是这样的:几天前的一个上午,在宁津东部新区开超市的刘某来到网点,声称经营超市多年放的硬币较多,但是去了几家银行都说没时间清点,让等等,这次来到希望支行与网点主任沟通协商,能不能给予办理,网点主任召集柜员、内勤行长、大堂主任立即投入清点,通过4个多小时的努力,共清点1元硬币6200元,客户非常高兴,连连表示感谢。这次清点还带动了后续20万定期存款存入该行。
今年以来,农行宁津县支行开展了服务“暖心”活动,始终让客户高兴而来,满意而归,一如既往地为客户提供细心、贴心、暖心的服务,让“为群众办实事”真正落到实处。
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