海报新闻记者 孙晓雨 通讯员 王秀波 德州报道

　　“谢谢你们！”前几天的一个午后，一对年轻夫妇驱车来到德州银行某网点，要把多年积攒下来的硬币存入该行，在得到大堂经理的热情接待后，男子从车里搬进两个沉甸甸的塑料盒。

　　年轻夫妇在本地商业街经营了一家超市。因位置紧邻一所小学，日常客流中学生占据主导，硬币、零钱使用较多。“这两三年攒了满满的两大盒子硬币……无论是存放还是进货都不方便……”。

　　午后时分，厅堂不再人头攒动。在岗的几名工作人员迅速组队开始清分，你点1角的、她点5角的、我点1元的。由于存放条件不好且时间长，部分硬币带有污垢、粘连，工作人员细心地一枚一枚地分开之后，集中进行清洗。清分过程中，不时有客户来柜面办理业务。工作人员洗干净双手后，立即回到岗位受理。

　　“你们真行！”一位客户透过玻璃，看到满桌子硬币后说。

　　整个清分过程持续了近一个小时，共清分硬币3500枚。其中，1元硬币2000枚，5角硬币1000枚，1角硬币500枚，全部在柜台存入。剩余十几枚硬币，客户带回使用。

　　客户服务无小事，三尺柜台守初心。一直以来，德州银行秉持“客户至上、服务第一”的理念宗旨，通过绿色通道，上门服务，确保急事急办、特事特办、难事专办，把“金融为民”体现在日常服务中，不断擦亮“市民银行”招牌。