邮警联动 耐心劝阻 27万元保住了——德州邮政湖滨中路营业所成功堵截电信诈骗 

2023-10-25 16:26:30  来源:大众网 作者:徐瑞

  大众网记者 徐瑞 通讯员 苏伟 德州报道

  近日,德州邮政湖滨中路营业所成功堵截一起电信网络诈骗,为客户挽回经济损失27万余元。

  10月18日下午,一位64岁的大姨,急匆匆地来到德州市湖滨中路营业所,要求将三张不到期定期的存单合计27万余元提前支取,并汇给别人。“大姨,你认识对方吗?汇款是干什么用啊?”经办柜员杨玉珍见客户存单不到期,且金额较大,连忙询问道。“给朋友汇款,这个没事,你快点办,我很忙。”客户回复并连续催促了好几遍。柜员察觉不妥,此时,支局经理吴晓冉也来到客户身边,耐心的给客户说“大姨,你不认识他不要给他转账。”,并协助查看聊天记录帮客户辨别,发现存在“创业”“价值投资”等内容,此时,对方打来电话,为外地口音,一直催促办理。工作人员意识到这是典型的诈骗,提高警惕,一边安抚客户,一边向客户介绍诈骗案例,耐心劝说,但客户不听劝阻,一直称没事,执意办理,支局经理同步拨打了报警电话。

  几分钟后,民警到达现场,在邮警双方共同劝说下,客户才称与对方是网络认识,对方向客户介绍投资产品,这才汇款。此时,客户也终于醒悟过来,感到后怕,如果将27万元转出去,后果不堪设想,多亏了民警和邮政的工作人员。

  德州市邮政分公司积极践行金融机构社会责任,利用点多面广、客群量大的特点和服务优势,多措并举积极开展防范电信诈骗宣传工作。除设立宣教专区、发放折页、走访宣传等传统宣传方式面对面向客户开展普及反诈知识外,开展创新宣传方式,通过反诈直播、公众号反诈推文、反诈观影等活动,提高反诈宣传受众面和宣传效果,切实以实际行动,增强广大金融消费者反电诈意识和能力,守护人民群众财产安全。

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责任编辑:任瑶瑶