农发行宁津县支行:持续优化账户服务 提升金融服务质效 

2023-11-28 15:30:06  来源:大众网 作者:谈磊

  为进一步增强金融服务实体经济的综合能力和水平,统筹做好账户优化服务和风险防控工作,农发行宁津县支行致力于规范账户管理、优化账户服务,切实提升金融服务质效,为客户提供专业化、多样化、立体化、有温度的账户服务。

  农发行宁津县支行通过建立前置审核的工作机制,让客户自主选择线上或线下方式预约开立账户,缩短企业客户开户环节的等待时间,保证企业开户简便迅速;积极推进减费让利政策落实,减免账户管理费、短信提醒费、跨行汇款转账手续费、支票工本费、支票挂失费等多种费用,有效减少开户企业负担,以实际行动助推营商环境优化;加强账户管理,提升风控能力,秉持“了解你的客户”的原则,严格把关账户的“准入关”,根据所处行业、规模和经营情况,做好存量客户风险等级评定、账户年检工作,动态调整账户风险等级,确保风险类别真实匹配;开展账户专题宣传活动,讲解账户开户流程、账户使用、防控风险等内容,让客户进一步了解农发行相关业务。

  金融部门是优化营商环境的重要力量,农发行宁津县支行将立足于本行工作实际,以深化金融“放管服“改革为目标,按照开户“预约有对接、标准有公示、办理有时限、服务有温度、投诉有回应、问题有解决”的总体要求,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,建立健全账户长效管理机制,探索优化服务新路径,提升政策性金融服务质效。

  (通讯员 贾思思)

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责任编辑:任瑶瑶