星光不问归途路，时光不负有心人。一期一会，人生重要的转折点中考，再度来临。中考不仅牵动着各位家长的心，也牵动着社会各界的关注。中国农业银行德城支行秉承“我为群众办实事，以客户为中心”的服务宗旨，多举措积极开展暖心助考活动。

“叮铃铃！”近日，中国农业银行德城支行辖属丰华网点接到了一个紧急的电话，“你好，请问我约好今天的公户业务多久可以办理完成？我儿子今天中考，我需要在十一点前接孩子休息。”秉持着急顾客之所急的服务宗旨，丰华网点客服经理承诺最快速度帮助客户完成业务。在客户来网点的途中，客服经理提前准备好了开户资料，并在系统内做好预检查。等到客户到达网点后，客服经理指导客户快速做好资料采集工作进行开户业务办理，十点三十分帮助客户顺利完成开户业务，“真是太谢谢你们了，咱们农行的办事效率真高！”

不仅如此，农行德城支行还贴心地为考生家长提供避暑场所，提供饮水、休憩、打印准考证等服务，帮助考生应对突发情况。同时网点工作人员积极向等候的家长宣传普及反洗钱、反假币和防范电信诈骗等金融知识，“农行的服务真是太贴心了，服务真到位。”考生家长王先生感动地说道。

一直以来，农行德城支行认真践行“让财务有温度”的品牌理念，用实际行动践行社会责任，彰显国有大行担当。今后农行德城支行将持续关注民生需求，竭力做好金融支持和社会服务工作。（通讯员 宋双双）