七月的第一天，窗外的天灰蒙蒙，阴沉沉的。临近中午的天空非但没有放晴，还在霎时间下起了倾盆大雨。农行山东省临邑县支行辖属二级支行临盘支行的窗户也瞬间被大雨溅起的水雾所模糊。

此时的网点内虽依旧人声嘈杂，但与窗外大雨滂沱的景象比起来也不失为一处“静土”，忽然一声重重的叹息声吸引了该行大堂经理的注意，只见一位看起来年过七旬的老人正满面愁容地望着门外。

“大爷，怎么了，有什么我可以帮到您的吗？”大堂经理王庆忠连忙快步上前询问。

“唉，好不容易领上养老钱能有钱给我老伴儿去买药了，但是雨这么大，我还没带伞，中午的公交车就这么一趟了，要是误了就得等到一点了。老伴还在家等着我买了药回去吃呢！”大爷着急地说道。

“原来是这样啊。”王庆忠笑着说：“大爷别着急，你等我忙完手头的工作，我开车送您回去，而且我们网点‘农情暖域'里备了很多雨伞呢，就是为向您这样的客户准备的，您先拿去用，等下次来领养老钱的时候再带回来就可以啦。”

听了大堂经理的话，老人连忙摆手说：“不用麻烦你啦，你们上着班我不能耽误你工作，借我一把伞就已经帮了大忙了，我自己走着回去就行了。”王庆忠对大爷说：“没关系大爷，我送你吧，这天不好，路也不好走，你等我跟同事交接一下工作。”

老人推辞不下，脸上露出了不好意思的笑容对王庆忠说：“真是太谢谢你了，你们农业银行的服务真的是太好了啊。”

在连连道谢后，老人出门坐上了王庆忠的车。那把“农情暖域”白伞在雨中格外地显眼。

正所谓客户无小事，服务有温度。一直以来，农行临邑临盘支行倾力打造“农情暖域”及适老化服务，通过共享空间和设施，为广大群众提供便利，赢得了大家的一致好评，同时也向打造温情银行更近了一步。（通讯员 王子阳 宫玉河）