商场与商户签订的承诺书
供餐饮区商户传阅的商城运营费用明细
大众网德州11月19日讯（记者 石少军 实习生 李梦）近日，大众论坛一条题为《德州学院地下步行街惊现天价物业费》的贴子引发了社会广泛关注，本网及时介入调查，进行了连续跟踪报道。11月19日，记者获悉，开发商已经降低了一半物业费，记者经过一番调查后发现，大部分商家对这个结果“基本满意”。
网友回帖
物业费降一半，但商户必须按时上下班
11月14日晚7点过，网友“浩然之气1”发帖反映，德州学院地下步行街开发商万佳商贸公司给广大商户下发了通知，要求大家按每平方米每月11.3元的价格交纳物业费，广大商户都认为物业费收取太高。帖子中分析了物业费过高的原因（http://bbs.dzwww.com/thread-38876657-1-1.html）。
11月15日，本网记者来到学院地下步行街调查情况，采访了众多商户，商户们一致认为物业费过高。随后记者采访了德州万佳商贸有限公司工作人员。当天，报道《客流量低配套服务不足 商户不满“高价”物业费》便发布在网上（http://dezhou.dzwww.com/jizhediaocha/201311/t20131115_9193521.htm）。
11月18日晚9点，网友“浩然之气1”在此回帖，发布了万佳商贸与商户们签订的协议图片。协议中明确了双方的责任和义务，万佳商贸承担一半物业费，也就是说商户们只需交一半物业费，服装区商户每月75元-82.5元。但开发商要求商户们保证按时上下班、开关门（上午9点-晚上9点30），否则商户们全额缴纳物业费，并按照合同条款规定，乙方必须保证按时上下班、开关门，否则一次扣押金10元，达10次清场，并另行招商。
商家回应
大部分表示可以接受，少数认为费用还过高
11月19日上午，记者再次来到了德州学院地下步行街。
“昨天交的物业费，75元，比原来降了一半。”商户樊女士现在对物业基本满意，物业费降了一半，卫生每天都会有人来清理。樊女士属于这里的老商户了，2009年就开始在学院商城租店铺，当时学院商城还是地上的，“那时候商铺少，费用低，挺好干的。”樊女士说，如今商铺500家，竞争太激烈，挣点钱非常不容易。
商户王女士则认为物业费不太合理，不应该超过50元，不过她还是选择了缴费。王女士觉得，物业费折半只是暂时的，迟早还得再涨回去。她认为按时上下班的协议不大合理，“谁家没有点事啊！”
商户董女士至今还没交物业费，她的商铺电卡里只剩10度电了，还够维持三天。当天她去了售楼处交电费，但工作人员表示必须交了物业费才能供电，她认为这种捆绑方式不合理，没有交费便回到了商铺。“顾客少，盈利少，房租都收不回来。”董女士说，自己这家店铺是10月份刚从别人那转租过来的，两间合在一起，一年光租金就得48000元，再加上物业费，一天平均要150元费用，“想收回成本真难”。
商家支招
加大宣传力度，及时做好市场拉动
对于现在的经营状况，部分商户们不大满意，认为客流量少，商场缺乏广告宣传。
“商品价格并不便宜，就是因为租金高，没办法才要转嫁到消费者身上。”樊女士说，周末人虽然比平常多，但大多数都是只逛不买的。
王女士认为，现在商场缺乏广告宣传，不能及时做好市场拉动，光指望学生群体不行，最好能把周围居民也吸引过来。“以前商城还在地上的时候，周末真能感觉到忙。现在商场宣传不够，名气没打出去，流失了很大一部分顾客。”
董女士则说，现在有时候一天都不开张，照这样下去商场存活的店铺不会超过三分之一。商场应该求变，走市场化管理，想方设法让商场火爆起来才是关键。
商场说法
每月自行承担6万费用，与商户共同协商“养市场”
商场工作人员告诉记者，经过公司慎重考虑，决定降低一半物业费用，这样一来公司便多承担了6万多元的费用。
工作人员给记者算了笔账。商场共配有保洁人员15人，其中餐饮区4名固定保洁人员；保安25人，监控室3人，夜班执勤人员5人，德州学院西门3人，地上4人，地下10人；管理人员3人；电工、维修4人。这47人工资每月共需66800元。
除此之外，在餐饮区还配有4个大功率抽油烟机，每月费用需要15345元。再加上七台排风机每月用电需21840元，公用照明灯每月2925元电费，商场每月总费用达到106910元。
A、D区共234间，总物业费由原来的38000元降低到现在的19000元，B、C区共214间，总物业费由原来的32000元降低到现在的16000元，每月商场的总物业费是35000元，比起服务支出费用，每月公司要赔60000多元，这部分费用目前只好公司自己支付。
至于商户们提高的协议书问题，工作人员称，之前签合同时就规定了商户们必须按时上下班，如果都不按点来，客户流失的会更多。只要商户遵守承诺书，九点按时开门，物业费就会按照承诺书上的收取。
关于物业费过高问题，商场工作人员表示，曾经和商户沟通过，他们认为不合理可以派代表过来一起商量，但至今也没有代表找商场协商此事。
商场也正在着手解决客流量不足问题，本周，商场打算印两万到三万份彩页，来宣传商场。此外，商场已买了10个彩虹门，也正在到处做广告，商场也希望能与商户共同协商“养市场”。
