5月22日，一对中年夫妇进入农行夏津县支行辖属开发区支行大厅。男子喊道：“快！先给我办业务！”工作人员立即上前接待客户。

　　经询问得知客户接到抖音官方客服的来电，声称其账户开启了自动扣款，每月将划扣800元服务费，要求立即将全部资金转入“安全账户”。当询问收款方信息时，客户眼神闪躲，其妻子始终保持通话。“请您让我们与官方客服核实下情况。”征得同意后，工作人员接过客户仍在通话中的手机。面对专业询问，客服不仅无法提供工号信息，对抖音官方服务流程的询问更是漏洞百出。

　　工作人员果断挂断通话，将国家反诈中心公布的同类案例展示给客户。看着屏幕上触目惊心的受骗金额，夫妇俩这才惊觉自己险些踏入陷阱。客户紧握工作人员的手说：“这可是给孩子攒的学费啊！要不是你们这么负责任，我们半辈子的血汗钱就没了。”营业厅内其他客户纷纷鼓掌点赞。

　　农行夏津县支行用扎根基层的踏实与热忱，筑牢防诈的第一道防线。无论诈骗手段如何翻新，捍卫客户资金安全的决心永不改变。（通讯员 姜广忠 邓鸣飞）