5月21日，客户刘某走进农行禹城市支行大厅，对大堂经理说想要办一张转账额度大的银行卡，工作人员立刻提高警惕，经过仔细询问得知刘某在一个叫“XX视频”的软件上可以“高额返利”，目前着急把钱变现。

　　听到在陌生APP上变现，工作人员更加警惕起来，连忙向内勤主管做了汇报，并引导刘某到休息区坐下。经沟通客户同意打开软件，显示出一个社交平台的界面，仔细一看里面到处显示着“高额返利”“刷单赚钱”等诱导性广告。

　　内勤主管对刘某解释，正规的投资或兼职平台是绝对不会以这种方式限制提现的。这明显是诈骗分子设下的陷阱。随后经刘某同意，内勤主管迅速联系当地反诈中心。经反诈中心工作人员核实，这的确是一个诈骗软件，且目前已发现有受害者陆续报案。听到这时刘某终于醒悟，连忙感谢银行工作人员的及时提醒与帮助。

　　农行禹城市支行员工以敏锐的观察、细心地服务，保护着客户的资金安全。他们不仅是金融服务的提供者，更以其专业、真诚和责任，编织成一张张“钱袋子”，筑起抵御诈骗的坚实防线。（通讯员 李垠龙 王河南）