山东省交通运输厅派员到农行德州开发区支行调研ETC发行工作 

2019-07-13 09:38:00  来源:大众网德州·海报新闻 作者:颜世敏 宫玉河

  

  大众网·海报新闻德州7月13日讯(通讯员 颜世敏 宫玉河)7月11日,山东省交通运输厅副厅级干部胡斌一行莅临农行德州开发区支行,调研指导高速公路ETC发行工作。

  现场听取了农行ETC发行工作汇报,实地参观OBU设备安装体系,并与工作人员进行亲切交谈,深入了解ETC推广过程中存在的问题和困难,同时提出指导性意见。

  德州市交通运输局、德州市政府有关部门参加了调研,农行德州分行行长田树江、信用卡中心负责人等陪同调研。

  据了解,为响应政府关于取消全国高速公路省界收费站、实现不停车快捷收费的政策号召,满足广大客户便利交通、轻松出行的切实需求,让更多用户享受到ETC业务的政策红利,农行德州开发区支行在上级行的指导下,大力发展ETC业务,将其作为全年工作重点。

  一是高度重视,为业务发展提供战略支撑。为促进业务快速发展,开发区支行紧跟上级行步伐,倾斜大量人力、物力、财力用于产品推广。支行成立工作小组,专职负责ETC推广;制定专项考核办法,鼓励全员营销;匹配专项营销费用,为ETC车主搭建各种优惠用卡场景,提供高速通行费九折优惠、一元洗车、美食半价、6元观影等多种服务,深受客户青睐。

  二是推广线上签约,优化客户服务体验。开发区支行积极推广ETC线上签约,让客户足不出户即可自助办理ETC业务。同时扩大ETC签约账户类型,客户可选择鲁通卡、其他类型信用卡、储蓄卡等所有个人账户进行绑定,进一步优化客户体验。

  三是加大营销力度,存量盘活、新客拓展两手抓,阵地营销、外拓营销相结合。一方面做好存量客户的盘活,采取电台报纸广告、微信朋友圈、短信推送、电话营销和上门拜访等方式宣传我行ETC业务的优势。另一方面做好新客户的拓展,与行政事业单位、经销商、车管所、周边企业积极进行对接,开展精准营销活动。

  四是利用分行特色业务优势,批量推广。通过与德州移动、德州烟草前期的战略合作以及惠农e商平台用户长期的深度接洽,赢得良好口碑,取得客户信任。开发区支行借助批量营销ETC业务,巩固客户基础,增强客户粘性,密切双方合作。

  接下来,该行将继续发力,做好ETC发行推广工作,积极承担起社会职责,让千家万户享受ETC业务带来的方便快捷,借此为高速公路的变革贡献力量。

  

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初审编辑:朱学勇

责任编辑:王秀波