海报新闻记者 孙晓雨 通讯员 张雨 德州报道

　　近日，农行临邑县支行成功为一名行动不便的老人上门激活社保卡，受到客户连连称赞。

　　近日，一中年男子来到该行咨询，想给自己父亲办理社保卡激活业务，其父亲因年纪较大且身患疾病不便来网点办理业务。大堂经理及时向网点主任反馈。网点主任王子阳了解情况后，当即和客户沟通，因当日网点厅堂客户较多，定于次日和一名员工前往该客户家中进行上门服务。

　　为确保过程顺利、合规，工作人员先与老人进行了耐心细致沟通，确认实际情况和客户的意愿后，便耐心地为其办理相关业务，拍照、签字确认，整个流程井然有序。业务办理结束后，客户感受到了该行服务的温度和热度，对工作人员表示连连感谢。