海报新闻记者 孙晓雨 通讯员 王培录 杨春运 德州报道

　　入伏以来，炎炎夏日，酷暑阻碍了人们出行的脚步，更给老年人带来了诸多不便，但阻碍不了农行员工上门服务的脚步。

　　7月26日，一位客户张某焦急地走进了农行宁津县支行营业部，对网点主任说，家中老人卧病在床，养老金已有半年未领取了，并且忘记了密码，社保卡已经被锁定了无法操作，老人十分着急，不知道如何是好。

　　网点主任马上通知客户经理驱车前往客户家中，在工作人员的帮助下张某完成了业务授权书的填写，到网点柜面修改了密码，最终取出了养老金。

　　“麻烦你们了，大热的天到家中办理业务，辛苦你们了。”临走时，张某向工作人员真诚地道了感谢。这已经是农行宁津支行营业部7月份第九次上门服务了

　　农行宁津县支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，客户的事再小也是大事，特别是面对老年人群体的诉求提供一切力所能及的帮助，将群众利益放在首位，帮助客户解决实际困难，让客户少跑腿、农行工作人员多跑腿，让客户始终感受到农行员工有温度的服务。