4月11日—4月17日12345市民热线回复选登

2016-04-22 来源:大众网 作者:

  【德城区】

  来电人反映疫苗问题

  德城区刘女士来电反映:孩子于2005年8月份出生,一直在德州市德城区防疫站给孩子接种疫苗,已于2006年8月6日为孩子接种了水痘疫苗,但防疫站又要求在2016年3月15日再次接种加强版水痘疫 苗,且收费168元,对此不满,望相关部门调查核实,要求针对再次接种水痘疫苗给予合理解释。防疫站通知需在2016年4月16日接种甲肝疫苗(126元)和乙脑疫苗(125元),2016年5月9日接种流脑疫 苗(126元),对此不解,表示孩子现年纪较大,对是否需要接种此3种疫苗存在疑问,望相关部门调查核实,给予明确答复。

  回复:水痘疫苗免疫程序为两剂次,分别为1岁、4-6岁;该儿童于2006年8月6日为接种了一剂水痘,故需接种第二剂。 关于乙脑疫苗属于免费接种,流脑疫苗有免费和收费可以自愿选择,甲肝疫 苗因第一剂是灭活疫苗,所以第二剂应该是灭活疫苗,需要收费,家长表示理解。关于疫苗的是不是必须要打,可以根据来电人的自愿选择,但是没有打疫苗就不可能给开具已经打完的证明,不可能造 假,出了问题也不会有人给担这个责任。经过沟通了解,已向来电人详细解释。

  【经济技术开发区】

  来电人反映自来水问题

  经济开发区堤口新居业主来电反映:该小区一直使用供水公司的自来水,最近四天时间开始小区水压较低,水流较小,严重影响居民正常生活。望相关部门调查核实,要求协调尽快恢复正常供水。

  经核实:此处为总表用户,总表内供水由内部自行管理。已详细向用户解释:供水总公司供水正常,并未给予停水。根据《城市供水管理办法》第34条规定和《城市供用水合同》第四条第二款规定 :水表以外产权属于城市供水部门,表内属于用水人。供水总公司工作人员已致电此处负责人,查看内部供水管网,满足居民用水需求,再次联电用户时,用户表示水压开始逐步恢复。已告知用户,再 遇此情况建议用户与该处负责人及时沟通,争取尽早解决问题,用户表示理解。

  【运河经济开发区】

  来电人反映污水管道问题

  来电人反映:运河经济开发区东风西路运河便民市场北门口东面扒鸡美食城店铺门前的小型道路现安装的污水管道现已堵塞一直无人进行维修,来电人对此不满,要求主管部门调查核实,协调尽快 给予维修污水管道。(属于小路无名称)

  回复:来电人反映的道路为扒鸡美食城西侧小路,建议转办街道办事处核实处理 来电人反应的问题是熙城易居,该小区开发商自己找的物业,自行管理,并且未对办事处居委会做交接,办事处 无权管辖,移交其他部门协调,市热线办经现场调查,已处理完毕,来电人表示满意。

  【陵城区】

  来电人反映空气污染的问题

  来电人反映:陵城区安德街道红兴酒厂,每天晚间使用锅炉生产,产生大量黑烟和噪音,造成空气污染严重。来电人对此不满,望主管部门调查核实,针对该问题予以处理。

  回复:2016年4月13日,我局环境执法人员对陵城区同兴酒厂进行现场检查,经查,该厂锅炉无生产燃烧迹象,未发现有排放烟气污染现象,同时执法人员督促企业尽快对燃煤锅炉进行整改,改为清 洁能源再使用。我局执法人员已电话回复来电人,来电人表示满意。

  【禹城市】

  来电人反映空气污染问题

  来电人反映:禹城市西商城大槐树南路西,有一家收鱼的商户,每天经营生意时,均向外排放废气,导致空气污染,给附近居民带来不便,但无人管理。来电人望有关部门调查核实,尽快给予制止 此排污行为。

  经商场管委会调查:该处经营户常年收鱼,影响环境卫生。工作人员现场查看并责令该处经营户赵富勇注意环境卫生,加强防护措施,避免污染扰民,否则将采取进一步措施依法治理。

  【乐陵市】

  来电人反映道路问题

  乐陵市花园镇赵家村村民反映:本村的桥梁损坏,村民往村内运麦子需要绕行很远,来电人希望相关部门调查核实,尽快给予维修好桥梁,方便村民通行。

  经核实,来电人反映损坏的桥梁为关赵村村北灌溉故沟渠上的一座生产桥,由于重建此桥需要建设资金较多,现镇村两级无力承担修建桥梁的全部费用。因此在此桥损坏后我镇已把来电人提出的桥 梁修建请求上报至市水利部门,争取水利部门的补助资金,目前正在等待水利部门批复。已告知来电人耐心等待。

  【齐河县】

  来电人反映新农合报销问题

  齐河县祝阿镇杨林村村民王先生来电反映:在齐河县祝阿镇新农合部门参加新农合,2015年,因患胃癌在齐河县人民医院住院,共花费13000元,但大病报销仅给予报销917元,对此不解。望相关部 门调查核实,针对此报销比例是否合理给予明确的答复。

  经调查:来电人王先生反映问题属实。根据大病报销政策,居民医保报销完剩余部分纳入报销范围的1.2万以内的不予报销,超出1.2万的,超出的部分给予50%报销。来电人共计花费13834元,超出 1.2额按原1384元,1384元的50%,即为917元。

  【临邑县】

  来电人反映道路维修问题

  马女士来电反映:2016年4月14日开始,德州市临邑县德平镇临邑县第二人民医院门前的道路因维修,全面禁止车辆通行,来电人表示此举严重影响附近居民的正常出行,且近几天也未动工,希望部 门调查核实,协调给予适当放行。

  交通局回复:目前,邢德路中修工程现已开工建设,正在施工中,预计5月底完工。为保证施工进度和安全,该路段禁止车辆和行人通行。

  【武城县】

  来电人反映电动车质量问题

  来电人反映:于2016年3月份,其在武城县经济开发区东方花园小区东邻新海科车业购买电动三轮车(有收据),现发现仪表无法正常使用,且锁孔跟随钥匙一起转动,多次联系该车业,工作人员一 直未给予处理。望相关部门调查核实,要求尽快更换仪表,并对锁孔进行粘连。

  回复:经质监局积极协调落实,新海科车业同意为投诉人苑春明先生更换新仪表,来电人对处理结果表示满意。

  【平原县】

  来电人反映噪音问题

  陈先生来电反映:平原县帝景城步行街西首有家售卖化妆品的店铺,全天时间段运用音响播放音乐,声音较大,影响周围居民正常休息。望相关部门调查核实,给予协调降低音量。

  城管执法局回复:经回访,来电人称此店铺噪音已经停止。4月20日我室再次回访,告知来电人以上情况,来电人表示理解。

  【夏津县】

  来电人反映道路维修问题

  肖女士来电反映:夏津县尾气检测中心门前道路(来电人不清楚路名),现路面坑洼不平,雨后泥泞难行,影响居民正常出行。望相关部门调查核实,给予协调尽快维修该道路。

  回复:经查,根据我县公路维修规划,该路暂时没有维修计划。经我单位联系城管局,城管局表示当事人反映的道路未硬化,车辆过后极易造成扬尘,针对这种情况,城管局已经安排洒水车辆在该 路段的进行洒水,该局会加大该路段的洒水次数,最大限度的降低扬尘,避免影响市民的出行。

  【宁津县】

  来电人反映供气问题

  宁津县中亚鑫城1号楼居民反映:该小区于2014年11月份交房,天然气一直未给予开通,给居民生活带来不便。来电人望主管部门调查核实,要求尽快给予供气。

  处理结果:经公用事业局调查,2015年5月16日,宁津中亚置业有限公司与宁津天科燃气有限公司签订天然气安装合同,并付款60%。宁津天科燃气有限公司已完成了合同规定的施工项目。待开发商 付完全款后,将安排小区通气工作。

  【庆云县】

  来电人反映食品质量问题

  来电人反映:2016年4月16日中午13点左右,本人向庆云县中心街南北风味就餐时,米饭内出现异物,来电人对此十分不满。望相关部门调查核实,要求相关部门尽快给予检查该饭店卫生。

  经调查:接到投诉转办单后食品药品监管局立即安排执法人员进行了核查。经查:来电人称其投诉在中心街南北风味饭店就餐时米饭内出现异物是怀疑该饭店存在餐具未经清洗重复利用的问题,经 执法人员多次现场突击检查,未发现该饭店存在餐具未经清洗重复利用的情况。通过与来电人联系并说明相关情况,来电人表示满意。

  

初审编辑:马宝涛

责任编辑:白雪

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