1、禹城市来电人反映货车通行问题

　　来电人反映：禹城市行政街西首（新汽车站附近），每天晚上22点以后，有多辆大型货车通行，速度较快，存在安全隐患。望相关部门调查核实，要求尽快给予查处。

　　回复：交警大队民警积极联系来电人了解情况，近期由于省道101施工，造成部分大型车辆绕行，交警指挥中心也对大型车辆闯禁行抓拍违法行为，辖区民警也不定时开展大货车闯禁行活动，望来电人理解。

　　2016年5月25日上午8点30分，通过电话联系来电人，并与来电人解释说明，来电人表示理解。

　　2、庆云县来电人反映占道经营问题

　　来电人反映：德州市庆云县渤海路与建设街交叉路口东侧路南，每天晚间17点至24点时段，均有很多商贩占道经营，影响车辆正常通行。遂希望主管部门调查核实，对此处商贩进行管理，确保车辆及行人正常通行。

　　回复：经调查：1、经我县交警队调查核实，安排城区三中队对该地区的车辆违停行为进行进行调查处理，同时通知经营业户，劝说车主按规定停放车辆，不得影响行人通行，今后我大队将加大宣传力度，提高市民交通安全意识。2、已告知来电人查看后期治理情况，如还有其他问题可拨打我县公开电话。经回访来电人表示部门已联系，对结果满意。

　　3、武城县来电人反映有线电视问题

　　来电人反映：武城县滨湖丽都小区一业主来电反映：2016年5月19日，自家有线电视无信号，未欠缴收视费，多次拨打96123无工作人员接听电话，严重影响自家收视，来电人对不满，要求主管部门调查核实，协调尽快维修有线电视。

　　回复：接到转单后我们积极联系维修人员上门维修，造成用户无信号是由于机房停电造成，现用户电视节目已经恢复正常。因用户拨打客服电话96123操作复杂，等待时间较长，用户不熟悉操作。已告知用户以后可以拨打客服电话，回访用户，用户表示满意。

　　4、德州经济技术开发区来电人反映噪音扰民问题

　　来电人反映：现经济开发区高地世纪城南侧赵辛街上经营了多家烧烤店，均在晚上用音响播放音乐，噪音扰民，导致附近居民无法正常休息，来电人不满。望有关部门调查核实，尽快给予督促降低声音。

　　回复：接到承办单后，我们安排执法人员前去寻查，对来电人反应的店铺进行耐心劝说，希望其将音响音量调低或者将音箱关闭，以免影响附近居民。我们没有相适应的法律采取处罚或其他强制措施，只能采取劝说的方式,相关强制、处罚权在公安部门。

　　今后，若有噪音扰民的情况，我们将再次对相关店铺进行劝说。

　　我们于5月25日电话联系来电人，来电人说问题已明显好转。

　　5、乐陵市来电人反映发放农药问题

　　来电人反映：近期，乐陵市丁坞镇西贺村村委会工作人员正在为村民免费发放农药，但是未给自家发放，对此表示不满，望主管部门调查核实，要求协调尽快发放农药。

　　回复：经调查，来电人2014年、2015年黄河水费未缴纳，其前去领取农药时，该村村支书表示需要来电人缴纳黄河水费再给其农药，但来电人拒不缴纳，现经该管区书记协调，此次农药暂先发放给来电人，不需要其补缴黄河水费。

　　我处已与来电人进行解释，告知其可前去村委会领取农药，其表示满意。

　　6、德州运河经济开发区来电人反映初中入学问题

　　来电人反映：本人居住在东风西路牡丹华庭小区，现孩子欲就读初中，但不明就读于哪个初中学校，对此望主管部门调查核实，针对此居住地划分初中问题，给予答复。

　　回复：运河区教育局接到承办单后立即与来电人取得联系，第一时间了解情况，安排专人负责进行答复。来电人目前已经了解了相关政策，表示满意。

　　7、夏津县来电人反映工作人员问题

　　来电人反映：5月19日上午，当事人至夏津县民政局补办结婚登记证，登记处工作人员态度较差，且未告知楼下哪里照相及照相要求，导致本人重复照相，对此表示不满，望主管部门调查核实，要求协调加强对工作人员的管理。

　　回复：经核查，来电人称问题已经解决，并表示有问题将及时联系。民政局于2016年5月20日下午已经与来电人联系。 2016年5月24日17:53:08，我单位与其联系，其表示满意。

　　8、宁津县来电人反映电视信号问题

　　来电人反映：宁津县大曹镇穆庄村村民自家已安装数字机顶盒，近期信号一直中断，多次联系96123，一直未得到解决，对此不满。望主管部门调查核实，要求尽快给予维修电视信号。

　　回复：经山东广电网络有线公司宁津分公司调查，该用户信号维修完毕。经回访来电人表示部门已联系，对结果满意。

　　9、临邑县来电人反映供电问题

　　来电人反映：临邑县恒源街道陈庙村一村民现因父亲和伯父的供电信息登记错误，导致自家无法正常缴纳电费。已经向当地主管部门反映，但是至今无人处理，对此表示不满，要求尽快更给用电信息。

　　回复：根据该客户反映的问题，邢侗所派负责该台区人员了解情况，经了解，2个用户确实有电表互用情况，已与该客户解释并已更改，客户表示谅解。

　　10、平原县来电人反映村委会问题

　　来电人反映：平原县王凤楼镇凤都花园小区由燃气公司供气，现因王凤楼镇王凤楼村村委会施工时将小区供气管道挖断，且拒绝缴纳燃气损失费用，燃气公司给予小区内停气，严重影响居民生活，望主管部门调查核实，要求村委会支付气损费用。

　　回复：来电人反映的问题，经调查了解，该小区正在施工中，将燃气管道挖断，经抢修，现已正常使用。05月24日09时0分回访来电人，告知以上结果，来电人表示对结果满意。