近日，农行宁津县支行辖属广场支行与当地反诈中心联动合作，再次阻止一起电信诈骗受害案。

　　当天上午10时左右，一名中年男子面露急色踏入了广场支行的大门，网点主任常宁热情接待，询问得知客户需要办理无卡存款，工作人员询问客户是否认识对方，客户表示对方是其表哥。在指导客户填单过程中，网点主任发现该账号是个外地账号，这引起她的高度注意，于是继续向客户询问该账户是哪里的，是否可以查看一下客户和收款人的聊天记录，客户表示对方账户是浙江的，没有聊天记录，没有微信。追问得知，两人也没有电话号码，卡号是短信发过来的，也被客户删除，这引起工作人员的高度怀疑。为了稳定客户情绪，让客户把单子填写完整，并取号让其耐心等待，趁此间隙，网点主任走到一旁急忙拨打了反诈中心电话，随后，两名民警到达网点，对客户简单询问后把客户带离网点。

　　经后续和反诈中心民警沟通得知，该客户属于被诈骗，并且手机上还安装有诈骗软件，反诈民警已经对客户进行了深刻的思想教育，客户也恍然大悟。反诈中心的民警对农行宁津广场支行工作人员高度的反电诈意识表示赞赏与感谢，多亏工作人员的细心、耐心和责任心，及时阻止了一起电信诈骗案，让客户守住了“钱袋子”。

　　银行工作人员再次提醒客户，要增强反诈意识，要向银行工作人员实事求是说明情况，银行是客户反诈防诈的一道坚实的“防火墙”。此次事件也证实了农行员工具有较强的专业素质和反诈意识，相信警银联动的高效性将为市民提供更多的反诈防诈安全网。在今后的工作中，农行宁津县支行将进一步加大员工的反洗钱、反诈骗培训，站在“金融为民”的基础上为广大客户提供更加安全的金融服务。（通讯员 王培录 张千慧）