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2022年2月,农行临邑县支行以“支付降费让利于民”为主题,开展支付服务减费让利集中宣传活动,扩大政策宣传的影响和效果,全力推动减费让利政策精准落地。
在强化培训督导,提升服务质量方面,该行要求所有网点每天晨会与夕会组织员工学习新政策,确保每一位员工都能熟练掌握新政策。网点工作人员积极开展厅堂沙龙,向到行的每一位法人客户宣传新政策,尤其是前来咨询的客户,网点工作人员都会邀请客户查看新的价格表,争取将新政策传达给每一位有需求的客户。
在深入企业宣传,扩大传导效果方面,该行深入企业开展金融知识与政策宣传,详细介绍减费让利政策背景和意义,让商户群众充分了解减费让利政策措施,切实让市场主体特别是小微企业减轻负担,切实将降费政策落到实处。
截至目前,该行共宣传50余次,其中网点现场宣传20余次,覆盖60余人次,现场发放宣传折页等资料200余份,进企业宣传30余次。
下一步,该行将继续贯彻落实支付手续费减费让利措施,推动各项减费让利政策精准送达,进一步提高业务服务质量,为助力实体经济发展贡献力量。(通讯员 蔡萌 张甜)
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