农行德州分行志愿者正在照顾养老院老人

　　大众网·海报新闻德州11月15日讯（通讯员 宫玉河）近日，农行德州分行营业部走访慰问运河经济开发区敬老院，开展送温暖、送关爱慰问活动，向敬老院老人送米面油去慰问品。

　　面对该行志愿者们真心实意的关爱行动，老人们脸上都洋溢着温暖的笑容。活动中，工作人员老人们的身体状况以及衣食住行的了解,向他们介绍了老人日常生活中应该注意的生活饮食、消防安全、安全用电等常识。随后,志愿者们还为老人们清扫大院，擦拭桌椅，整理房间。

　　据了解，这是该行营业部一直以来跟运河开发区敬老院互动共建的一个组成部分。2017年以来，该行营业部就承担着运河经济开发区1.2万多名60岁以上老人社保卡发放和养老金卡发卡事宜。其中该区养老院47位老人大多行动不便，营业部干部员工坚持“客户至上始终如一”的服务理念，发扬尊老爱幼的中华美德，先后35次上门服务，为行动不便的老人办理社保卡激活、银行卡密码挂失等多项复杂业务。而每次上门贴心服务，老人们都感动不已，养老院的领导也对农行的服务赞不绝口。院长亲自上门赠送营业部“弘扬孝道文化，共建和谐德州”锦旗。

　　此次走访慰问活动，给老人们带来了欢乐与温暖，让老人们体会到农行的关爱。营业部办公室室主任冯金光说：“日后将进一步完善服务，多做公益，帮助照顾弱势群体。”