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近日,武城农商银行抢抓资金组织有利时机,持续优化存款结构,紧抓存量客户维护,加大行业客户拓展,确保存款量增质优。
在存款结构持续优化方面,该行通过采取厅堂营销引导、降低考核系数、调整农金员计酬比例等方式持续调整优化存款结构。截至2021年末,一年期以下存款日均余额19.43亿元,占比22.02%,较年初增长1.93个百分点,全省排名第2位;三年期及以上定期存款(含中长期大额存单)余额33.65亿元,较年初下降1.36亿元,占比37.8%,较年初下降4.92个百分点,全市排名第3位。
在行业营销覆盖面方面,该行对照省联社19类行业客户清单,逐项开展营销攻关工作,行业客户营销已基本覆盖了财政、水气暖、教育、农民工工资监管等23类行业。通过“金融+教育”“金融+社保”等模式,抢占优质零售客户市场,增强获客、活客、黏客能力,推进金融服务与行业客户营销深度融合。截至2021年末,共发放社保卡9100余张,并首次实现了医保POS对接,目前已开通医保POS10台。
在线上服务水平方面,该行银行卡业务保持平稳,2021年共发放银行卡2.87万张,拓展智e通客户2.78万户,增幅35.66%。其中,智e通个人手机银行活动客户占比28.01%,较年初提升3.26个百分点,占比提升全省排名14位;智e通个人电子银行客户覆盖率53.82%,全省排名12位,全市第1位;智e通企业客户数较年初增幅27.78%,全省排名第10位;新增聚合支付商户1279户,资金留存1.8亿元。
在农金员服务能力方面,该行深入推进农金员分类分级管理,有序退出农金员26人,农金员队伍效能明显提升,截至12月末,协理存款余额23.99亿元,较年初增长1.65亿元,占比26.96%,较年初下降0.31个百分点,手续费支出637万元,较2020年(767万元)下降130万元。
在网点转型方面,该行运用智慧银行系统大数据对优质客户进行定向邀约、精准回访,不间断开展厅堂微沙龙、主题营销活动,落实客户分岗管户制度。截至2021年末,智慧柜员机替代率达到80%以上,累计开展专题营销活动391次,厅堂微沙龙2586期,抖音线上宣传571次,通过主题活动和厅堂微沙龙活动,开立银行卡9585张,开通手机银行12536户。
在线下金融服务方面,截至2021年末,累计开展560场驻点办公,628次移动金融服务,为万千城乡居民打通金融服务最后一公里。同时,该行还在德州市2021年“金消协杯”金融消费者权益保护知识技能竞赛中取得团体一等奖、个人一等奖的优异成绩。(通讯员 高鹏)
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