“你好，添点麻烦，我想把这袋子零钱存到我的银行卡上，可以办理吗？”9月2日下午，农行禹城市支行营业大厅门口，一位先生试探性地询问银行工作人员。

　　柜面经理小李见状，立马接待客户，并与客户进行交流沟通。经了解，这位客户常年做生意，无奈收到了许多的零钱。得知情况后，小李立即向内勤行长和主任汇报情况。网点主任立即调派人员，统筹安排柜面经理以及现金中心相关员工临时开启绿色通道，帮忙清点客户零钱。

　　清点过程中，工作人员发现许多五元纸币破损严重，但在相关柜面人员协力配合下，耗时近两个小时，最终成功为客户将4564.30元的零钱清点完毕。

　　清点零钱过程中，大堂经理还不忘与客户互动交流，详细介绍农行理财、信用卡、掌银等相关业务产品。业务办完，客户连声称赞农行禹城市支行的服务暖心和大行风范。

　　“客户一言，深思万千”。农行禹城市支行临柜人员，坚持时时处处坚持以客户为中心，为客户着想，发扬“立四气，争第一”的山东农行精神，努力拼搏，积极践行“全心全意为客户办事”的工作态度，为客户提供优质金融服务，全力做好破旧人民币回笼工作。

　　（通讯员 李垠龙 王河南）