大众网·海报新闻 通讯员 梅林 德州报道

　　今年以来，农发行禹城市支行始终坚持大力推广网银业务，积极践行“以客户为中心”的服务理念，把加强网银推广提升客户满意度作为运营工作的重点。

　　该行以网银收费优免和高效便捷等优势为突破口，深度营销企业增加网银结算量，大力宣传农发行网银收费优惠政策和安全、高效、便捷的特点，积极营销客户使用网银批量办理结算业务。该行实行“柜台业务预约制”，会计人员与客户充分沟通，了解客户资金往来需求，并根据需求的特性合理规划资金收支渠道，尽量鼓励客户通过网银进行资金收支。与此同时引导企业利用网银批量发放工资，让客户消除操作复杂、资金安全等顾虑，进一步提高客户对农发行网银系统的信任感。

　　在下一步的工作中，该行将继续按照网上银行业务管理的要求，加强与客户的业务沟通交流，进一步规范网银业务操作流程，优化服务模式，做体验感优越、客户满意度高的农业现代化银行。