2021年以来，陵城农商银行始终高度重视文明城市创建工作，秉承文明城市创建与经营发展并重的理念，在做好金融服务实体经济的同时，主动履行社会责任，积极为提升城市形象贡献金融力量。

　　为了让全辖员工积极参与，陵城农商银行将各营业网点作为宣传主阵地，张贴各类公益广告；通过改进和创新宣传方式，在各营业网点的室内外LED显示屏、液晶宣传电视等滚动播放创建宣传标语，内容主要涵盖社会主义核心价值观、创建文明城市、关爱未成年人、垃圾分类、讲文明树新风、文明用餐等。该行严格按照防疫要求，引导客户自觉排队，保持一米间隔距离，最大程度保护客户身体健康，营造安全放心的营业环境。

　　为保证文明城市创建工作落到实处，该行按照定目标、明思路、树亮点的工作思路，结合自身实际，下发7次加强文明城市创建要求的通知，明确阶段目标和具体措施，并做好创建资料的收集整理工作。对于涉及帮包小区、路段执勤的工作，安排专人定岗定责，各支行部室分组落实，压实责任，确保文明创建工作扎实有序开展。

　　该行严格按照全国文明城市创建银行网点检查要点，对不符合要求的安全通道、无障碍设施、垃圾分类箱等进行全面更换；通过以厅堂环境优化、厅堂服务整合、厅堂智能提升以及厅堂营销管理等为内容开展“赢在厅堂”专项活动，助推该行网点转型升级。全面落实“门前三包”责任制，保持营业网点环境卫生整洁，完善投诉处理机制和便民公共服务设施，“亮化”文明服务窗口，打造专业化、规范化的便民银行。

　　创建期间，陵城农商银行积极响应创建办号召，安排包干路段执勤表，对包干路段的街道垃圾、花坛杂草等卫生死角彻底清扫清除；对行人及非机动车闯红灯、越线停车等行为进行引导和劝阻，倡议市民共同维护良好交通秩序，用实际行动为安全有序的交通秩序做出积极贡献；在营业网点搭建爱心驿站，配备休息区和免费饮用水等便民设施，为户外工作者提供短暂休息和饮水便利。同时，专门配备工作人员负责维护“爱心驿站”的服务设施和日常接待，为户外工作者提供热情、细致、周到的服务。

　　(通讯员 王建涛)