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为提升金融服务质量水平,近日,农发行陵城区支行积极开展“普及金融标准 提升服务质量”宣传活动。
活动期间,该行立足厅堂积极开展普及宣传活动,通过电子显示屏、海报机滚动播放宣传主题,并在厅堂摆放海报、手册及宣传折页等,向前来办理业务的客户详细介绍金融标准、网点服务标准,如何维护自身权益等内容。
同时该行借助上门服务的契机深入企业进行新金融标准宣传教育,通过展示宣传海报、悬挂宣传横幅、工作人员现场解读等方式,向企业职工普及新的金融标准和引导其选择符合标准的金融产品与服务,强调金融标准与认证金融消费权益保护的重要作用,引导消费者使用质量达标的服务,共建良好的金融环境。(通讯员 王萍)
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