为进一步提升首席政府服务官服务质效，农发行武城县支行积极响应德州银保监分局号召，参加首席政府服务官工作推进会议。会议于9月19日上午通过线上会议形式召开，农发行武城县支行主要负责人和首席政府服务官参加会议。

　　本次会议落实德州银保监分局《关于做好企业诉求响应及系统应用的通知》，首先由七位首席政府服务官代表就首席政府服务官工作成效作表态发言，分享各行对接服务企业时的优秀经验做法，最后由德州银保监分局副局长讲话并提出工作要求。

　　履行好首席政府服务官角色，一是要明确工作内容，建立常态化联系对接机制。沟通服务以线上定期沟通为主，根据需要上门服务，原则上每周沟通不少于1次，每季度上门服务不少于1次，并如实做好服务记录。二是学会用好系统，建立企业诉求闭环管理机制。认真学习《企业诉求闭环管理用户手册》《德州通移动端及电脑端安装说明手册》内容，熟练掌握企业诉求录入环节、办结环节的操作，做好前期诉求补录和后续对接诉求的录入工作。

　　（通讯员 刘美娟）