临邑县公安局一“听”二“汇”三“解” 全面掌握民生诉求

　　大众网德州讯 民生警务平台自运行以来，临邑县公安局牢固树立“民意主导警务，警务服务民生”的工作理念，充分发挥民生警务平台汇民意、听民声、解民困的作用，全面掌握民生诉求，力求造福百姓，提升满意度。

　　“听”民声，了解民之所盼。充分利用民生警务平台回访功能，了解群众诉求，最大限度的满足群众意愿，倾听群众的呼声。同时，将回访工作与 “社区六进”、流动警务车、全时巡逻等工作相结合，共同开展，多角度探测民情民意，面对面地了解群众所期、所盼、所难、所怨。

　　“汇”民意，全面整合资源。民生警务平台作为一个全面汇集社情民意的平台，实行一把手负责制，采用1-4-1”工作模式，由具体调查处理民警处理完毕后，层层上报，经负责领导和民生警务主管领导审核同意后由负责民警通过平台进行回复，对每个诉求件确保做到不遗漏、不拖延、不敷衍。

　　“解”民困，赢得群众赞誉。对群众通过热线电话反映的问题，按照内容予以分类，分工明确，责任到人，每起诉求件都由分管局领导亲自过问，对正在办理的事项进行跟踪督查、跟踪问效，最大限度的解决群众反映的困难、意见，解民忧、分民困，提升工作效能。