大众网·海报新闻通讯员 宋开峰 高瞻 德州报道

　　工行德州齐河支行以个人按揭贷款业务为重点，个人抵押消费经营组合、二手房贷业务协同发展，实现个人贷款业务健康、跨越式发展。截至8月末，该行累计发放个人贷款近5亿元，余额达近23亿元。

　　该行认真分析市场变化，及时了解客户需求，积极与同业沟通，集中优势资源、加强渠道建设、强化人员培训，加大营销力度，努力争揽按揭资源。形成了以个人住房贷款为重心，多种个人贷款品种同步发展的业务格局。

　　为全面抢占优质按揭资源，今年以来该行深入挖掘市场资源潜力，营销团队协调配合，紧密衔接，有序推进，坚持把提升服务效率，增加客户满意度作为赢得业务的关键，有效扩大了市场份额。

　　合理优化业务办理流程和岗位设置，从贷款申请、资料整理、信息录入、上报审批、合同挂接、落实放款条件。加班加点，努力压缩业务办理时间，强化“前、中、后”高效联动，确保以最短的时间完成业务申请审批流程。

　　实施多品种营销。全力加快抵押消费经营、二手房贷款的市场营销拓展，与一手房贷款形成整体合力。