提升服务质效 农发行武城县支行多举措加强账户服务与规范管理 

2021-03-02 08:51:53  来源:大众网 作者:公亮

  大众网·海报新闻 通讯员 公亮 德州报道

  近日,为从自身做起,提升员工风险防范意识,遏制电信诈骗蔓延势头,保护人民群众切身利益,德州农发行武城县支行对相关业务人员明确责任分工并细化了服务标准。

  该行高度重视账户制度建设,组织员工对现有制度进行梳理,并按照相关文件及工作要求,进一步健全完善账户管理制度,确保制度落实落细。结合本单位银行账户开户流程,明确各部门在账户开立、联网核查及后期管理方面的职责,避免出现职责脱离问题。建立账户管理长效培训机制,提升员工自身素质,提高应对风险及突发事件的处置能力。

  同时,该行在2020年“单位银行结算账户服务标准”基础上,进一步更新、细化服务标准,尽量缩短办理时间,提高服务质效,并通过适当渠道向社会公示,接受群众监督。

  此外,该行探索建立账户分类、分级管理标准,实行动态调整和管理,不断提高风险识别能力,对风险较高的可疑账户。限制转出资金累计限额、笔数。通过上门核实、加强监测、提高对账频率等强化核查,防范风险。

  下一步,农发行武城县支行将继续严格落实人民银行各项相关制度,持续防控账户风险,坚决维护好账户管理的各个方面。

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初审编辑:朱学勇

责任编辑:黄新