今年以来，陵城农商银行紧跟互联网发展浪潮，利用大数据技术，依托智慧营销系统APP以及“四张清单”积累的客户数据，推出移动办贷模式，让全区居民足不出户就享受到了便捷的移动金融服务。截至目前，该行各项贷款余额58.16亿元，较年初增长1.46亿元，增幅2.57%。

　　强化科技赋能。一是打通数据壁垒。加强与区委、区政府等相关部门的协调、沟通，将社保局、工商局和司法局等37个政府部门、12项数据实现对接。同时强化对客户的跟踪对接采集数据，为绩效考核、网格化营销提供科学依据，实现客户融资、理财、结算、生活服务等客户导流。截至1月末，累计采集导入客户信息50余万户。二是推广移动办贷。为客户经理、审查审批人员、贷审委成员配备ipad，安装信贷管理系统及智慧营销系统APP，提高贷款投放效率，实现非工作时间贷款业务链条畅通无阻。截至目前，累计配备ipad 141台。三是创新“1+3+N”模式。“1”是关注陵城农商银行微信号一键申贷；“3”是大数据进行验证，3分钟走完全部审批流程；“N”是信贷额度，系统通过大数据为客户精准“画像”，20万元以下贷款系统可根据客户自动评级结果确定额度。

　　增强获客能力。一是服务乡村振兴。推动“机器换人”工程，配置智能柜员机38台，引导柜员走出柜台，兼职信贷产品厅堂营销岗。建成200余家农村金融服务站，推行农村金融联络员制度，发挥农金员帮扶贷款宣介和协助营销工作。截至目前，实现农区客户授信覆盖面达到35%，用信率达到30%。二是发力普惠金融。依托省联社智慧营销系统，创新推出普惠小额信用贷款新模式，对辖内社区居民、个体工商户进行覆盖式评议，做实家庭、经营备用金。截至目前，评级授信覆盖面达27%，新增授信1.7万户、金额4.9亿元。三是拓宽服务渠道。大力推广“企业主办行”服务模式,为辖区企业提供全方位服务。截至目前，累计签约企业主办行56户,发放贷款4.9亿元,开立代发工资账户127户,有效减轻企业客户资金周转压力。

　　提升办贷效率。一是优化审批流程。加大零售客户授信力度，完善贷审会“线上”机制；实施无纸化线上办贷，取消纸质材料，在线审批，有效节约审批时间。截至目前，累计通过手机端线上审批7965户，金额2.1亿元。二是紧抓竞争优势。在发放贷款各流程节点制定统一标准和操作规范，实现“无纸化传递、标准化作业、全流程管控”作业模式，做到首贷扩面、转贷提速、续贷从简。至1月末，该行线上贷款1.1万笔，余额3.79亿元，较年初增加1813笔、7149万元。三是定期督导检查。制定工作提升方案，在防控信贷风险的前提下,减少申贷材料件数，合并简化相关手续，减少企业跑腿次数，最大程度缩短办理时限，提升金融服务满意度。累计优化办贷环节1项，精简申贷资料8项。

　　（陵城农商银行 孙涛）