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为不断加强金融消费者保护,强化消费者教育,提升服务质量和服务效率,维护经济金融安全和消费者合法权益,近日,在监管部门和省行的指导和部署下,农行德州分行在“3·15”消费者权益日期间,积极组织辖内13家支行,开展丰富多彩的主题活动,做好金融知识的宣传和普及工作。无论是在城区还是县域,到处可见农行志愿者活跃的身影。
农行德州分行启动了以“权利·责任·风险”为主题的“3·15”消费者权益日宣传活动,积极参与市政府与人行主办的“3·15”相关活动,设摊宣传,扩大覆盖面。
除了市行外,各支行也积极行动。其中,德城支行践行国有大行普惠金融义务,“3·15”活动期间,多次组织辖内网点,广邀客户进行消保知识普及;禹城市支行志愿者成立宣传小组到老年人聚集的公园,通过发放宣传折页与现场宣讲的形式开展金融知识宣传,体现了农行担当,诠释了“有温度的金融服务,护航幸福晚年”口号;宁津县支行走进相衙镇王铎中学面向学生家长和学生开展相关金融知识普及宣传,为金融消费者提供便利的、有温度的金融服务;德州开发区支行青年志愿者来到某建筑工地,利用周末时间现场为农民工普及金融知识。
据介绍,近年来,农行德州分行作为国有股份制大行,始终将普及金融知识、保护客户资金安全放在首位,把系列相关宣传工作作为一项长效机制,积极持续推进公众宣传教育,引导消费者依法、理性消费,提升金融工具使用能力,从而优化金融生态环境,更好地满足市民日益增长的美好生活需要。(通讯员 张慧)
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